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  • service client eauService public d'assainissement

    Depuis le 1er janvier 2017, le Service Public d'Assainissement Collectif de Poix de Picardie est désormais assuré par la société Veolia Eau. A l'issue d'une procédure d'appel d'offres menée par la commune, Veolia a été retenue pour assurer l'entretien, la maintenance et l'exploitation des stations d'épuration de Poix et Lahaye Saint Romain, des postes de relevage et des canalisations par lequelles transitent les eaux usées issues de vos habitations

    Pour toute questions, le service clientèle de Veolia est dorénavant accessible :

    - Par téléphone au 0 969 36 72 61 (Appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi matin de 9h à 12h.

    - Dans ses locaux d'Abbeville, Rive Droite de la Somme, du lundi au vendredi de 9H30 à 12H et 13H30 à 16H30

    Pour les urgences techniques, vous pouvez contacter le 09.69.36.72.61, 7 jour sur et 24h sur 24.

    Toutes les dispositions sont en place pour vous apporter la meilleure qualité de service garantie par la charte service client de Veolia. Elles sont complétées par des dispositifs permettant d'assurer une information régulière et personnalisée : site internet : www.veoliaeau.fr

  • Enquete-sur-l-amelioration-des-services-au-publicEnquête sur l'amélioration des services au public

    La Loi relative à la nouvelle organisation territoriale de la République du 7 août 2015 instaure un schéma départemental d'amélioration de l'accessibilité des services au public élaboré conjointement par l'État et le Conseil départemental, en y associant les collectivités locales.
    Le schéma doit définir pour 6 ans un programme d'actions pour conforter l'offre de services (publics et privés / marchands et non marchands) dans les zones en déficit d'accessibilité et développer les mutualisations des services sur l'ensemble du territoire.

    Dans la Somme, le Préfet et le Président du Conseil départemental ont fait le choix de mener une enquête sur les besoins, mais aussi les usages des samariens. La mobilisation des habitants du département constitue en effet un préalable nécessaire à la définition d'actions concrètes en faveur des services au public.

    Exprimez-vous en répondant à ce questionnaire jusqu'au 3 mars 2017 !

    Vos réponses sont essentielles afin de prendre compte vos besoins et vos attentes dans la mise en place du schéma d'amélioration de l'accessibilité des services au public de la Somme. À partir de décembre 2017, des actions concrètes seront mises en œuvre pour les services au public samariens.

    Pour répondre, il vous suffit de cliquer sur le lien suivant : https://fr.surveymonkey.com/r/services-au-public-80

    Le temps de réponse est estimé à moins de 5 minutes.

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